Conditions générales d'utilisation

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de l'application Zalthya et du site zalthya.fr.

Accès et compte

L'application est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus). L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

Comportements interdits

• Usurpation d'identité, harcèlement, contenu illicite.
• Utilisation du service par des mineurs.
• Demandes relatives à la santé, au décès ou aux mineurs.

Portefeuille (wallet)

Les crédits wallet issus du temps non consommé ne sont jamais remboursables en argent. Ils sont perdus en cas de suppression du compte. Validité illimitée en l'état actuel du service.

Disponibilité de l'experte

Les consultations en direct ne sont possibles que lorsque l'experte affiche le statut « En ligne ». Aucune garantie de disponibilité permanente n'est accordée.